Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente Production Audiovisuelle LRE PRODUCTIONS

LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) ONT POUR OBJET DE RÉGIR LES RELATIONS ENTRE LRE PRODUCTIONS ET SES CLIENTS.

Toute commande ou réservation implique l’entière adhésion aux présentes conditions générales de vente quand bien même des stipulations divergentes ou mêmes contraires pourraient figurer sur les bons de commande du client ou sur ses conditions générales d’achat ou sur tout autre document émanant du client.

DÉFINITIONS

« LRE PRODUCTIONS » représentée par Philippe Desportes Directeur Général, Siret N° 88032257300028, dont le siège social est situé 31, rue du Leinster 44240 La Chapelle sur Erdre.

« CLIENT » désigne toute personne physique majeure ou personne morale, sollicitant les services de LRE PRODUCTIONS.

La personne ou l’entreprise signataire des présentes Conditions Générales de Vente (signature accompagnée de la mention BON POUR ACCORD sur le devis) se porte garante du paiement de la facture même si celle-ci doit être établie au nom d’un tiers.

OBJET ET CHAMP APPLICATION

Le CLIENT est informé sur le devis des Conditions Générales de Vente et peut les consulter à tout moment sur le site internet de LRE PRODUCTIONS  à l’adresse www.lreproductions.com. En conséquence, toute commande passée par le CLIENT pour le compte de LRE PRODUCTIONS emporte acceptation et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

  • Conditions particulières
  • En cas d’annulation de tournage dans les 48 heures précédent la date de tournage, un forfait déplacement de 150€ sera du, en supplément de la facture.
  • Le film sera livré dans sa première version 15 jours après la fin du tournage.
    2 corrections sont inclues dans la facturation.
    Les Rushes (ou épreuves de tournage) restent la propriété de LRE PRODUCTIONS.
    Les rushs + droits d’exploitation sont vendus au prix de  20€/Go.
    Sans retour explicatif de votre part 3 mois après livraison de la version 1 du film, les rushes seront détruits.
    Coût du stockage des rushs : 20€/an/Go (sur simple demande par mail)
    Devis valable 1 mois à compter de la date d’édition.
    Cette commande n’est ni modifiable, ni remboursable.
    Pour les fichiers audio et vidéo ajoutés au film, il vous incombe d’avoir les droits d’exploitations des images.
    LRE PRODUCTIONS décline toute responsabilité pour l’ajout de fichiers audio et vidéo non réalisées par elle-même.

Conditions particulières liées aux Interview Plateau TV – Packs Boost – Classique – Premium – VIP – et adhésion annuelle  Les Rendez-vous Economiques :

La commande est validée après réception de 100 % du montant de la facture.

Le pack n’est ni modifiable, ni remboursable.

Chaque vidéo commandée et réalisée sera décomptée du Pack (validée ou non).

1 Publireportage = 1 tournage sur Nantes ou sa métropole sur une durée de 2 heures / Inclus 3 interviews Maxi

1 Interview Dynamique = 1 tournage sur Nantes ou sa métropole sur une durée de 1 heure / Inclus 1 interview

1 Teaser Promotionnel = Pas de tournage / Envoie photos et textes à inclure dans la vidéo : à votre charge.

1 Pack Premium = 1 seul tournage sur Nantes ou sa métropole sur une durée de 3 heures incluant le publireportage + l’interview + le teaser

Chaque vidéos réalisée sera livré dans sa première version 10 jours après la fin du tournage.

2 corrections / vidéo sont inclues dans la facturation.

Les corrections supplémentaires seront facturées sur une base de 100 €/heure.

Les Rushes (ou épreuves de tournage) restent la propriété de LRE PRODUCTIONS.
Sans retour de votre part 1 mois après livraison de la version 1 du film, les rushes seront détruits.

Coût du stockage des rushs : 20€/an/Go

Dans le cadre de ce contrat il n’y a pas de tournage les dimanches et jours fériés.

Pour les fichiers audio et vidéo ajoutés au film, il vous incombe d’avoir les droits d’exploitations des images.
LRE PRODUCTIONS décline toute responsabilité pour l’ajout de fichiers audio et vidéo non réalisées par elle-même.
L’adhérent reconnait céder ses droits d’images sur toutes les vidéos réalisées durant l’émission Les Rendez-vous Économiques.

Descriptions des services proposés :

Films Promotionnel – Corporate – Institutionnel – Commercial

  • Vidéos réalisées à partir d’un cahier des charges présenté par le Client.
  • Ces vidéos incluent la réalisation en amont du projet de scénario, storyboard, plan  et date de tournage validés par le Client.
  • Le tournage peut varier de 2 heures à 120 heures, en fonction du cahier des charges et devis validé par le Client.
  • Le montage vidéo comprend un certain nombre d’heures calculées de cette manière : 1 heure de tournage = 5 heures de montage. (ex : un tournage de 5 heures = 25 heures de montage)
  • Le montage vidéo inclut l’ajout de textes dynamiques, logo, images et musique libres de droit.
  • Tout élément (image ou musique) apporté par le Client dégage LRE Productions de sa responsabilité vis à vis des éléments fournis.
  • Ces vidéos incluent 2 corrections au niveau du montage vidéo dont la durée de travail ne saurait dépassé 4 heures.
  • La commande d’un film implique la production dans les 3 mois suivants le devis.

Reportage :

  • Vidéo réalisée à partir du cahier des charges du média : “les rendez-vous économiques TV”
  • Mise en avant d’un évènement avec intervention de particuliers, participants, intervenants et organisateurs (dans cet ordre)
  • Le coeur du reportage est de mettre en avant un événement (sportif ou culturel) et ses bienfaits pour son entourage (commune, associations, particuliers, commerçants, entreprises)

Publireportage :

  • Vidéo réalisée dans l’esprit “LRE Productions”
  • Les vidéos Publireportages déjà réalisées sont à retrouver dans la section “Publireportages”de la chaine You Tube afin de comprendre la finalité de la vidéo.
  • Il n’y a pas de cahier des charges
  • Préparation de 1h00 en visio avant tournage
  • L’objectif est de mettre en avant une entreprise ou un entrepreneur à travers ses 3 axes :
    • Qu’est-ce qui vous a motivé à choisir ce métier ?
    • Quels problèmes ont retenu votre attention ?
    • Quelles solutions proposez-vous ?
  • Le publireportage peut inclure plusieurs interviews dans la limite des 2 minutes
  • Le publireportage inclut des plans d’illustration de l’entreprise
  • La durée de la vidéo est de 2 minutes environ

Interview Dynamique :

  • Entretien filmé dans vos locaux, ou ceux de LRE productions.
  • Pas de cahier des charges
  • la vidéo inclut des plans d’illustration
  • Préparation de 1h00 en visio avant tournage
  • Durée de la vidéo : 2 minutes

Interview Plateau tv :

  • Entretien filmé réalisé en publique lors d’un rendez-vous économiques
  • Il n’y a pas de plans d’illustration
  • Préparation de 1h00 en visio avant tournage
  • Durée de la vidéo 2 à 5 minutes

Teaser :

  • Vidéo courte d’une durée inférieure à 60 secondes
  • Il n’y a pas de tournage et aucune prise de vues ni de prises audio
  • La vidéo est composé des textes et images proposés par le Client
  • LRE productions décline toute responsabilité quant aux droits d’images sur tous les éléments proposés par le client
  • Ajout de textes dynamiques et musique libre de droit

Autres services :

  • Captation vidéo de conférences et spectacles
  • Captation et diffusion en direct sur des réseaux sociaux
  • Production de plateau TV Mobile
  • Tournage / Montage vidéo
  • Mise en relation avec réseau professionnel Les rendez-vous économiques
  • Livraison de vidéos prêtes à diffuser…
  • Diffusions Internet de vos produits vidéos
  • Captations vidéos aériennes, terrestres, sous-marines.
  • Post-production, motion design, web design, colorimétrie.

DROIT DE PUBLICITÉ

Le CLIENT autorise LRE PRODUCTIONS à citer son nom et sa dénomination sociale, les extraits de productions vidéo, à titre de références pour la promotion commerciale de LRE PRODUCTIONS. Le CLIENT peut s’opposer à cette mesure par simple courrier adressé au PRESTATAIRE.

COMMANDE

A la suite d’un premier contact, LRE PRODUCTIONS proposera au client un devis précisant les points suivants :

  • La durée de l’intervention, le lieu, la date et l’horaire.
  • Une analyse des besoins du Client
  • Explication des offres et du déroulement de la prestation.
  • Les différentes options discutées entre le Client et LRE PRODUCTIONS.
  • Les droits d’images sur les lieux et personnes filmés
  • Le prix et le délai prévisionnel de la prestation
  • Date du rendu de la vidéo.

D’une manière générale, tout autre sujet qui aura été discuté auparavant entre le Client et LRE PRODUCTIONS.

Sauf mention contraire, les termes et tarifs de l’offre sont valables dans les 30 jours suivant l’envoi du devis (par mail). Le devis, s’il est signé par le Client avec la mention ‘Bon Pour Accord’. Le devis ainsi signé validera le projet et la mise en route de sa conception. La commande devient définitive dès réception du bon de commande dûment daté et signé, ainsi qu’un acompte de 30%, du montant total du devis. En cas de mentions particulières ajoutées par le Client, ces termes ne deviennent contractuels qu’après l’accord signé de LRE PRODUCTIONS. Les prix des services sont ceux détaillés dans les devis ou contrats, acceptés par le client. Ils sont confidentiels et sont exprimés en euros et sont soumis à la TVA.

Tout retard du fait du client notamment par un manque de collaboration : transmission tardive ou de mauvaise qualité des documents nécessaires à la réalisation finale libère le prestataire quant au délai.

Toute modification entraînant un changement ou un rajout de programmation, ou rajout de créations graphiques, fera l’objet d’un devis préalable et soumis à tarification de la part de LRE PRODUCTIONS.

Le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts, à retenue, ni à annulation des commandes en cours.

LRE PRODUCTIONS ne peut être tenu en aucun cas responsable du retard de ses fournisseurs ou partenaires. LRE PRODUCTIONS se réserve le droit de refuser une commande avec un client pour lequel il existerait un litige concernant le règlement d’une commande antérieure. ENGAGEMENTS RÉCIPROQUES

LRE PRODUCTIONS s’engage à exécuter la prestation selon les indications du client, sous réserve d’impossibilité d’ordre technique et/ou physique (accident, catastrophe naturelle, impossibilité physique du prestataire….). Si LRE PRODUCTIONS ne pouvait réaliser sa prestation, l’acompte serait intégralement restitué au client.

LRE PRODUCTIONS S’ENGAGE À :

  • Respecter la plus stricte confidentialité concernant les informations fournies par le client, et désignées comme telles.
  • Ne divulguer aucune information sur les travaux et prestations de services réalisés pour ses clients.
  • Restituer tout document fourni par le client à la fin de la mission.
  • Signer un accord de confidentialité si le client le souhaite.
  • Ne seront pas considérées comme confidentielles les informations :
      • qui sont à la disposition du public.
      • qui doivent être divulguées afin d’effectuer les formalités de dépôt prescrites par la loi.

LE CLIENT S’ENGAGE À :

  • Ne pas détourner, copier ou utiliser les fichiers numériques fournis en dehors du champ d’application précisé dans le contrat ou devis liant les deux parties.
  • Les clauses du contrat ou devis signé entre les parties sont réputées confidentielles, et à ce titre ne peuvent être communiquées à des tiers non autorisés.

CONDITIONS PARTICULIÈRES RELATIVES AU TOURNAGE D’UNE VIDÉO:

Pour la prise de vue vidéo, LRE PRODUCTIONS s’engage à déployer ses meilleurs efforts pour se conformer aux indications fournies par le client, sous réserve d’impossibilité d’ordre technique ou en rapport à l’existence des droits de propriété intellectuelle détenu par des tiers. La priorité de LRE PRODUCTIONS est de livrer à son client un film de qualité mais certains éléments, indépendants de sa volonté, peuvent parfois rendre difficile les prises de vue. Ex : Par temps pluvieux / orageux, les prises de vue en extérieur aériennes et terrestres peuvent être rendues impossibles, difficiles voir dangereuses. En cas de situations jugées dangereuses ou présentant un risque potentiel pour le cadreur et/ou son matériel, LRE PRODUCTIONS se réserve le droit d’interrompre momentanément ou définitivement les prises de vue. Le client peut être sollicité pour obtenir les autorisations nécessaires requises dans les lieux publics.

ANNULATION DE LA COMMANDE :

L’acompte engage le vendeur (LRE PRODUCTIONS) et l’acheteur à honorer le contrat. Le vendeur qui se rétracte doit rembourser l’acompte et peut être condamné à des dommages et intérêts. L’acheteur (Le client) qui se rétracte doit payer la totalité de la prestation même s’il refuse l’exécution du contrat.

Si le client venait à annuler sa commande par écrit et recommandé avant la date de mise en production, son acompte de 30% sera conservé dans l’intégralité.

DROIT A L’IMAGE

Le client s’engage à informer ses figurants et/ou participants sur le fait qu’ils seront filmés et/ou pris en photo sans qu’ils ne demandent de droit à l’image. Si toutefois, certaines personnes ne souhaitaient absolument pas apparaître, le client s’engage à en informer au plus vite LRE PRODUCTIONS. Il est toutefois préférable pour le client de leur faire signer un droit à l’image. LRE PRODUCTIONS s’engage à respecter les lois relatives aux droits à l’image et aux propriétés intellectuelles, en faisant signer, par exemple si nécessaire, des autorisations de diffusion et d’exploitation. En cas de refus, LRE PRODUCTIONS ne peut être tenu pour responsable de la non réalisation de la prestation dans son intégralité.

DROIT DE DIFFUSION

Le produit vidéo est destiné à être diffusé exclusivement sur les médias définis sur le devis et la facture. Toute diffusion et/ou exploitation commerciale ou assimilée sur le câble, télévision, bornes interactives ou tout média connu ou inconnu, fait l’objet d’un contrat supplémentaire entre le client et LRE PRODUCTIONS. LRE PRODUCTIONS décline toute responsabilité en cas de diffusion et/ou exploitation illicite du produit. LRE PRODUCTIONS se donne le droit d’utiliser les images issues de la prestation et de les diffuser sur son site internet. Et, si besoin, via des plateformes vidéo, ce dans un objectif de promotion de son activité. En cas de refus de la part du Client, ce dernier doit adresser un courrier recommandé avec accusé de réception à LRE PRODUCTIONS motivant son refus de diffusion.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Les prix et conditions de règlement des prestations sont indiqués sur le devis du client. Le paiement se fait soit par chèque, soit par virement. Le mode de règlement sera établi au cas par cas avec en général un acompte de 30% à la signature du devis et le reste à la livraison de la prestation.

PÉNALITÉS EN CAS DE RETARD DE PAIEMENT

En cas de retard de règlement, et après mise en demeure de paiement par courrier recommandé avec accusé de réception, LRE PRODUCTIONS suspendra toutes les autres commandes en cours et pourra exercer le droit de rétention. Il sera retenu des pénalités de retard qui seront équivalentes à 10% du montant total de la facture par mois de retard auxquelles s’ajouteront les frais de recouvrement judiciaires éventuels.

MODIFICATION

Toute demande de modification de la commande devra être formulée par écrit par le client impérativement avant le lancement de la production des services. LRE PRODUCTIONS se réserve le droit de modifier ses conditions tarifaires en fonction de la demande de modification du client. Tout travail engagé fera l’objet d’une facturation au client. Toute demande de modification de commande en cours ne pourra être prise en compte après le lancement de la production. Si le client venait à annuler sa commande par écrit et recommandé avant la date de mise en production, son acompte de 30% sera conservé dans l’intégralité. Durant quinze (15) jours suivant la livraison de la vidéo, le CLIENT pourra demander des modifications mineures, c’est-à-dire la légère modification des plans, titres, musiques…. Les changements plus importants de type nécessité de refaire le montage en entier feront l’objet d’une nouvelle facturation.

LIVRAISON

LRE PRODUCTIONS s’engage à livrer sa production dans le délai contractuel. Il est convenu entre les parties que le règlement par le client de la totalité des honoraires du prestataire vaut réception et acceptation définitive des prestations.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Conformément aux dispositions de la loi n° 80-335 du 12 Mai 1980, le transfert de propriété des prestations vendues n’interviendra qu’au complet encaissement de leur prix, tout défaut de paiement à l’échéance entraînant de plein droit la résiliation du contrat de vente. Tout retard de paiement donnera lieu à la facturation de pénalités calculées à compter du premier jour suivant le jour de l’échéance sur la base de 10% du montant total de la facture, par mois de retard. Tout mois engagé est dû. D’autre part, LRE PRODUCTIONS se réserve le droit avec ou sans préavis de suspendre toute livraison au client. Le client supportera tous les frais engagés par LRE PRODUCTIONS pour le recouvrement des sommes dues.

CONSERVATION DES FICHIERS NUMÉRIQUES

Les rushes seront conservés 3 mois après la livraison du projet. Si le client souhaite une sauvegarde plus longue de ses données, il doit faire une demande écrite à LRE PRODUCTIONS et s’acquitter d’une participation financière pour la sauvegarde de celles-ci. Un devis spécifique de livraison des rushes peut aussi avoir lieu préalablement entre parties. Passé ce délai il ne sera plus possible de redemander une copie de ces fichiers.